二三线城市酒店发展更应具备前瞻性
Release Date：2014-06-25
二三线城市酒店发展更应具备前瞻性
一线城市经济型酒店面临物业，人工费上涨，竞争激烈的困境，寻求其他出路。尚客优采用前瞻性的加盟大于直营的模式，利用委托式管理，在二三线城市创建了第一家连锁酒店。
随着中国经济持续稳健的增长，中国酒店业也得到了长足的发展，迄今为止中国的酒店市场已经完全超过了美国，成为全球最大的酒店市场，而酒店业的快速发展也促使本土酒店业产生了众多的品拍，尤其在经济型酒店当中，而如家，尚客优，锦江，7天连锁等则是本土经济型酒店中的佼佼者。
经济型酒店的吸引力主要体现在标准化，连锁化，性价比等方面。尚客优酒店的特色和优势则主要在于先知先觉的市场洞察力、创新为上注重消费者需求、强大的品牌整合能力、系统的运营管理体系、优秀的管理培训体系等等方面。
经济型酒店与与高星级酒店相比，经济型酒店以干净、卫生、舒适、性价比高更加受到消费者的青睐，经济型酒店以客房为主要核心内容，如沐浴、床铺、上网等方面，使消费者能享受到最好的入住体验。
具有前瞻性的市场定位
随着中国经济的不断发展，持续增长的休闲旅游和商务差旅消费，有力推动国内酒店行业尤其是经济型酒店的市场空间增长份额。一线城市经济型酒店面临物业，人工费上涨，竞争激烈的困境，各上市企业纷纷退市，寻求其他出路。
此时，尚客优创始人马英尧先生对二三线城市进行了全面而系统的市场调研。跑了全国200余座县级城市。随后马英尧先生创办了尚客优快捷酒店，制定了专做中小城市、中小规模(60间客房左右)的市场定位，并采用前瞻性的加盟大于直营的模式，利用委托式管理，从此二三线城市有了第一家连锁酒店——尚客优快捷酒店。
时至今日，短短数年间，尚客优已经成为中国二三线城市连锁酒店第一品牌，而凭借对青岛市经济发展的突出贡献和影响力，总部位于青岛开发区的尚客优集团董事长兼总裁马英尧荣获“2013青岛十大年度经济人物”奖项。马英尧成为第二个带领开发区企业走出青岛、走向全国的企业家。
马英尧接受访问是表示：“尚客优的成功不在于二三线城市精准的市场定位，而在于尚客优创办了符合三线城市连锁酒店发展的管理模式。曾经有不少品牌模仿尚客优下沉三线市场，无一不遭遇了严重的“水土不服”，符合三线城市的酒店管理模式已经成为了尚客优的标签，只能被简单的模仿却难以超越。
走在新科技应用和客房创新的前沿
随着智能移动手机的出现，移动客户端和微信的出现，使其成为酒店更大程度关注酒店客人的一个重要途径。尚客优负责人表示，新技术的应用使得酒店服务人员能够更好地管理和追踪客户体验;而且面对未来的发展，在移动营销领域，精准营销变得越来越重要。
对于新技术应用，尚客优发言人指出，移动互联网时代，除了能够实现现在APP、微信等基本的客房预订功能外，尚客优会以客户体验为中心，在小范围内形成一种“社区化”模式。任何新技术的应用都应该基于客户的需求，尚客优将以“新技术时代将最实用的带给客户”为出发点。
在新技术应用的基础上，尚客优为了满足消费者不断升级的消费需求，不间断的进行产品深挖和升级，比如，2014年第一季度的U3升级中，在保有原有房型的基础上，尚客优创新的将影视、养生、爱情、时尚等元素添加到酒店客房中，推出了“影视房”，“养心房”“风情房”等众多房型，不仅满足了消费者不断升级的需要，还为整个酒店业指引了一条新的创新发展方向。
尚客优负责人表示，随着酒店市场从细分化逐渐转变为个性化多样化，酒店从业人员需要更好的管理和追踪客户的需求;面对未来的发展，在移动营销领域，精准营销变得越来越重要，而在住宿这一核心上，尚客优不仅要提供高效的服务，还要致力于提供优质的个性化体验。
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